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よくある質問 - 滞在先・ホームステイ先について

入居しましたが、自分で見つけたアパートメントに移動したいのでキャンセルできますか?

ホームステイプログラム・レジデンスのルールに基づいてキャンセル処理を行います。多くのレジデンスが、「退去希望日の1ヶ月以上前に告知してください」というルールで運用しています。たとえば、1月1日に新しいアパートに移る場合、12月1日までに申し出れば、1月1日以降の滞在をキャンセル、返金してもらえるというものです。12月15日ごろに申し出て1月1日に退去することもできますが、返金自体は1月15日以降の滞在先費用となります。

 

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