郵便局はいやだ

　ニューヨークのスーパー（Grocery）やドラッグショップで買い物をするとレジが遅い。ものすごく待たされます。これは店員の処理スピードがのろいため。長い列を作って待つしかありません。
　それよりもっとひどく憂鬱になるのが郵便局での順番待ち。朝一番に出かけてもすでに長い列。窓口はいっぱいあるのに対応している職員はたったの二人。長い列を作っていると知りながら窓口は開かない。
　客一人一人に対応する時間がものすごく長い。一人に15分くらいは楽にかかります。切手を貼るだけでも時間がかかる。小包など必要な書類をはりつけて持ってい行ってもその情報をその場でまた職員が再度オンラインに入力するのでメチャメチャ時間がかかる。
USPS（郵便）は赤字経営で大きなリストラをやっています。でも時間＝コストと経営陣は分かってないらしい。

New York Walker