ニューヨーク的サービス

　ニューヨークらしいサービスって何かなあ。いくつもあるんでしょうが慣れてしまってすぐに思いつきません。
　ニューヨークで観るTVはケーブルTVか衛星通信TV。マンハッタンは高層ビルが多いのでケーブルTVがほとんどです。衛星TVには受信用アンテナが必要でアパートのビルに個人的は取りつけられません。
　今、買収沙汰でWall Streetを騒がしている　Time Warner CableがケーブルTVの最大手です。私もこのTime Warner Cableを利用しています。もちろん、画像は日本と同じようにデジタルで鮮明です。ただ、長く家を空けると自動的にシャットダウンされたり、また時々インターネットの不具合が出たりします。そんな時は電話が普通なのですが、このケーブルTVの修理の場合、チャットでやります。
　チャットにつなぐと専門の担当が遠隔操作でTVの不具合を直してしまいます。本当にとても便利です。携帯電話のアップグレードもチャットで済みます。家電をネット注文しているとチャットが立ち上がり質問はないかと尋ねてきます。チャットを商用で多用しているのはとても便利です。
　しかもTVは遠隔操作で修理してしまう。これはホントニューヨーク的です。

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New York Walker